倾听能力测试 指导语:下面每一道题都可以用:“A、一贯...

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梦幻海子 发表于 2019-3-29 10:40:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
倾听能力测试
指导语:下面每一道题都可以用:“A、一贯”;“B、多数情况下”;“C、偶尔”;“D、几乎从来没有”之中的一个来回答,请记下你的答案。
1、         力求听对方讲话的实质而不是他的字面意义。
2、         以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。
3、         别人讲话时不急于插话,不打断对方的话。
4、         会一边听对方说话一边考虑自己的事。
5、         做到听批评意见时不激动,耐心地听人家把话说完。
6、         即使对别人的话不感兴趣,也耐心地听人家把话说完。
7、         不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。
8、         即使对方地位低,也要对他持称赞态度,认真地听他讲话。
9、         因某事而情绪激动或心情不好时,避免把自己的情绪发泄在他人身上。
10、     听不懂对方所说的意思时,利用有反射地听的方法来核实他的意思。
11、     利用套用法证明你正确地理解对方的思想。
12、     利用无反射听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。
13、     利用归纳法重述对方地思想,以免曲解或漏掉对方所转达的信息。
14、     避免只听你想听的部分,注意对方的全部思想。
15、     以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。
16、     对对方保持适度的目光接触。
17、     既听对方的口头信息,也注意对方表达的情感。
18、     与人交谈时选用作合适的位置,使对方感到舒适。
19、     能观察出对方的言语和心理是否一致。
20、     注意对方的非口头语言所表达的意思。
21、     向讲话者表达出你理解了他的情感。
22、     不匆忙下结论,不轻易判断或批评对方的话。
23、     听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。
24、     不向讲话者提太多问题,以免对方产生防御反应。
25、     对方表达能力差时不急躁,积极引导对方把思想准确地表达出来。
26、     在必要时边听边做笔记。
27、     对方讲话速度慢时,抓住空隙整理出对方的主要思想。
28、     不指手划脚地替讲话者出主意,而是帮助对方确信自己有解决问题的办法。
29、     不伪装,认真听人家讲话。
30、     经常锻炼自己的倾听能力。
评分标准:
A,4分;B,3分;C,2分;D,1分。
分析:
    总分在105-120分之间,说明你的倾听能力为“优”;89-104分为“良”;73-88分为“一般”;72分以下则为“劣”。

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